Sådan behandler Nordic Logic dine oplysninger

Dataansvarlig

Nordic Logic, CVR 46142527, Odense, Danmark, er dataansvarlig for behandlingen. Spørgsmål og anmodninger om dine rettigheder kan sendes til kontakt@nrdc.io eller rettes telefonisk på +45 40 24 02 70.

Oplysninger, formål og retsgrundlag

Når du bruger kontaktformularen, behandler vi navn, e-mail, eventuel virksomhed, en eventuel relevant URL og de oplysninger, du selv skriver i beskeden.

Oplysningerne bruges til at besvare henvendelsen, afklare behov og eventuelt udarbejde et tilbud. Når du beder os tage skridt frem mod en aftale, er retsgrundlaget GDPR artikel 6, stk. 1, litra b. For øvrige faglige henvendelser er retsgrundlaget artikel 6, stk. 1, litra f: Nordic Logics legitime interesse i at kunne besvare relevante henvendelser og drive virksomheden.

Vercel behandler desuden nødvendige tekniske oplysninger for at levere og beskytte hjemmesiden. Det kan omfatte IP-adresse, tidspunkt, anmodet adresse og browseroplysninger. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra f: vores legitime interesse i sikker og stabil drift samt forebyggelse af misbrug.

De obligatoriske formularfelter er nødvendige for, at vi kan forstå og besvare henvendelsen. Uden dem kan formularen ikke sendes. Vi bruger ikke oplysningerne til automatiske afgørelser eller profilering.

DriftVagt-køb og 14 dages prøve

Køb og prøveudstedelse åbner, når DriftVagt er tilgængelig i Microsoft Store.

Når du køber DriftVagt eller starter en 14 dages prøve på driftvagt.dk, behandler vi den e-mail, du angiver, så vi kan bekræfte din e-mail, udstede en licensnøgle og sende den til dig. Ved køb behandler Stripe desuden faktureringsadresse, betalingsoplysninger og eventuelt moms-/CVR-nummer til betaling og fakturering.

Licensnøglen og tilhørende licensdata (plan, udløb, status og eventuelle Stripe-abonnement-ID’er) gemmes hos Neon. Nøglen sendes med Resend. Retsgrundlaget er GDPR artikel 6, stk. 1, litra b: behandlingen er nødvendig for at levere licensen og administrere abonnementet. Uden e-mail kan vi ikke sende nøglen.

Modtagere og behandling uden for EU/EØS

Vercel hoster hjemmesiden og håndterer teknisk trafik. Stripe behandler betaling, fakturaadresse, moms-/CVR-nummer og abonnementsdata for DriftVagt. Neon gemmer DriftVagt-licensdata. Resend leverer kontaktmailen og DriftVagt-licensmailen. Google leverer Google Analytics 4-statistik, og Microsoft leverer Microsoft Clarity til adfærdsanalyse, men kun efter dit aktive samtykke. De behandler de oplysninger, Nordic Logic sender gennem tjenesterne, som databehandlere efter aftale, hvor det er relevant. For visse konto- og tjenesteoplysninger kan leverandørerne desuden være selvstændigt dataansvarlige efter deres egne vilkår.

Behandling hos Vercel, Stripe, Neon, Resend, Google og Microsoft kan indebære overførsel uden for EU/EØS. Når en overførsel ikke er dækket af en EU-afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, anvendes leverandørens databehandleraftale og EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser som overførselsgrundlag. Se Vercels databehandleraftale, Stripes databehandleraftale, Neons databehandleraftale, Resends databehandleraftale, Googles oplysninger om data fra partner-sites og Microsofts privatlivserklæring.

Opbevaring

Henvendelsen og kontaktoplysningerne slettes senest 12 måneder efter, at henvendelsen er afsluttet, medmindre oplysningerne indgår i et igangværende kunde- eller aftaleforhold eller skal gemmes længere på grund af et konkret retskrav. DriftVagt-licens- og abonnementsdata opbevares, så længe licensen eller bogføringspligten kræver det, og derefter slettes eller anonymiseres de. Tekniske drifts- og sikkerhedsoplysninger opbevares kun i den periode, der er konfigureret hos leverandøren, og så længe de er nødvendige for drift og sikkerhed.

Dine rettigheder

Du kan efter omstændighederne bede om indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning og dataportabilitet. Du kan også gøre indsigelse mod behandling, der bygger på en legitim interesse. Kontakt kontakt@nrdc.io. Vi kan bede om oplysninger, der er nødvendige for at bekræfte din identitet.

Du kan klage over behandlingen til Datatilsynet. Datatilsynet anbefaler, at du kontakter den dataansvarlige først.

Privat Nordic Logic Admin

Nordic Logic har et separat, ikke-kundevendt adminområde på admin.nrdc.io. Gyldige henvendelser fra kontaktformularen gemmes her, men oprettes ikke automatisk som kunder. Adminområdet bruger nødvendige Better Auth-sessionscookies til login, sessionsfornyelse og MFA. De bruges ikke til analytics, annoncering eller profilering.

Adminområdet kan indeholde henvendelser, kundens navn og kontaktgrundlag samt ShipTrust-reviewets scope, redigerede noter, sikre URL’er, commit- og rapportreferencer, tjeklistestatus, fund, handlinger, tidsregistreringer og intern audit-historik. Vi gemmer ikke passwords, private nøgler, tokens, databasedumps eller rå evidensuploads dér.

Formålet er at besvare henvendelser og planlægge, gennemføre, kvalitetssikre og aflevere ShipTrust-reviews. Adgangen er begrænset til den interne ejer, beskyttet med password og obligatorisk TOTP-MFA, og databasen håndhæver ejerisolering. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra b, når behandlingen er nødvendig for et kunde-/aftaleforhold, og ellers artikel 6, stk. 1, litra f: legitim interesse i sikker leverance, dokumentation og opfølgning.

Afsluttede henvendelser og adminarbejdsdata opbevares som udgangspunkt indtil 12 måneder efter afslutning. Adminområdet markerer poster, der nærmer sig fristen, og giver mulighed for permanent sletning af henvendelser samt afsluttede kunder med tilhørende forretningsdata. En aftale, bogføringsregel eller et konkret retskrav kan kræve længere opbevaring. Backupkopier kan følge leverandørens dokumenterede retention. Anmodninger om indsigt, rettelse eller sletning sendes til kontakt@nrdc.io.

Valgfri statistik med Google Analytics og Microsoft Clarity

På den offentlige hjemmeside bruger Nordic Logic Google Analytics 4 og Microsoft Clarity til at forstå, hvilke sider og udvalgte handlinger der bliver brugt. Google Analytics kan omfatte sidevisninger, browser- og enhedsoplysninger, sprog, overordnet geografisk område, aggregerede Core Web Vitals og kontrollerede hændelser som klik til produktsites, formularfejl eller en vellykket kontaktformular. Microsoft Clarity bruger heatmaps og session recordings til at vise, hvordan besøgende interagerer med siderne, herunder klik, scroll og sideforløb. Claritys standardmaskering er aktiveret, og vi sender ikke navn, e-mail, virksomhed, besked, formular-URL eller anden formulartekst som custom analytics-data.

Google Analytics og Microsoft Clarity indlæses først, når du aktivt accepterer statistik i banneret. Før accept foretages ingen Google- eller Microsoft-kald, der indlæses ingen af tjenesternes scripts, og der oprettes ingen analytics-cookies. Afvisning påvirker ikke din adgang til hjemmesiden. Samtykke er frivilligt og kan ændres eller trækkes tilbage via Privatlivsindstillinger i footeren. Ved tilbagekaldelse deaktiveres analytics, kendte førstepartscookies fra tjenesterne fjernes, og siden genindlæses.

Valget gemmes lokalt i din browser i nrdc.analytics-consent-v2 med status, tidspunkt og den aktuelle kombination af statistikudbydere og udløber efter højst 12 måneder. Hvis kombinationen ændres, beder vi om et nyt valg. Ved accept kan Google Analytics sætte cookies som _ga og _ga_<container-id>, og Microsoft Clarity kan sætte cookies som _clck og _clsk for at knytte sidevisninger sammen i en session. Se Googles oplysninger om Analytics-cookies, Microsofts oplysninger om Clarity-cookies, Googles privatlivspolitik og Microsofts privatlivserklæring.

Adminområdets nødvendige Better Auth-sessionscookies er beskrevet ovenfor og holdes adskilt fra den offentlige siteadfærd.